1: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:28:29.57 _USER9
 ホテルセレクトイン八戸中央は6日、公式ホームページ上に「当ホテルのSNS上の内容についてのご説明」と題し、SNS上での炎上騒ぎについて説明した。

 フィギュアスケートの羽生結弦さんの単独アイスショーが12月2、3日に青森・八戸で開催されると発表され、八戸市内のホテルに予約が殺到。そのなかで、一部のホテルがあらかじめ入っていた予約をシステム障害を理由に一方的にキャンセルし、料金を大幅に釣り上げて再び販売したとの書き込みがなされた。

「ホテル側の一方的なキャンセルが事実なら、愚かにも程がある」「八戸のイメージを下げるだけ」など厳しい声が上がったが、どのホテルなのか具体的に名前は挙がっていなかった。ネット上では、「ホテルセレクトイン八戸中央」の名前が独り歩き。同ホテルの公式サイトと運営会社のホームページにはアクセスが殺到し、サーバーダウンやつながりにくい状態となった。

 一方で、この流れに対し、「私がキャンセルくらったホテルは違うところなんだけどなぁ」と、ホテルセレクトイン八戸中央とは異なるホテルで被害に遭ったとする書き込みも複数あった。

 運営会社は同日、ENCOUNTの取材に現在事実確認中と話していた。独自に調査していたホテルセレクトイン八戸中央は「このたび12/2、12/3のアイススケート公演に伴う一連のSNS上での内容につきまして、確認をした結果をお伝え申し上げます」とし、以下の4点を報告した。

1)宿泊者の予約を当ホテルから一方的にキャンセルしたという事実は確認の結果、ございませんでした。これは宿泊予約受付担当者一人一人に、休日担当者も含め内容確認をしたものです。

2)当ホテルから一方的に予約をキャンセルされた、という方からのお電話等についても10/6時点では、ございませんでした。

3)ネット上で書かれているシステム障害につきましても社内でシステムエラーが起きていたかの履歴確認を致しましたが、システム障害が起きたという事実は一切ございませんでした。

4)今回の宿泊料金の高騰につきましては、大変人気のあるアイススケートショーが公演されるという事で、この地域全体の宿泊価格が高騰していたという事実はございました。ダイナミックプライシング上、そのように販売した事実はございます。

 一方的なキャンセルについては全面的に否定。また、ダイナミックプライシングとは、イベントなどの需要に応じて価格を変動させる仕組みで、青森では東北三大祭り「ねぶた祭」の開催中もホテルは高騰する傾向にある。

 そして、「このたびは世間をお騒がせし、ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。当ホテルといたしましては今後も誠心誠意、お客様をお迎えすべくスタッフ一同、引き続き精進していく所存でございます。何卒よろしくお願い申し上げます」と騒動を謝罪した。

 最後に、「なお、誤表記、店舗への無言電話や、誹謗中傷及びSNS上における営業妨害行為につきましては、法律的な判断をすることも検討しております。何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます」と、悪質な書き込みに対しては法的措置を取ることを示唆した。

 ENCOUNTが確認すると、当初“予約したのにキャンセルされた”と訴えていた書き込みは、7日時点で多くが削除されている。

ENCOUNT 10/7(金) 9:12

予約を一方的キャンセルとの噂が広まり騒動に 調査結果を発表“事実無根”

ENCOUNT編集部
https://news.yahoo.co.jp/articles/19b4d0df73a907e9bc424ace25798a2663b1f99f

ice_skate_kaiten










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23: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:49:47.68
>>1
事情は一切知らんが、謝罪と同時に訴訟チラつかせるこういう手法だいっ嫌い

31: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:59:32.02
>>23
感情論丸出しw
法で裁かれろw

61: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:26:10.81
>>23
いやそもそも謝罪すらせんでええんやで

3: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:29:45.01
デマ流すバカはどんどんしばけ。

4: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:30:06.69
営業妨害って大勢の逮捕者出ちゃう感じですか?

5: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:31:02.88
どこのホテルなんだ?
特定はよ

6: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:31:27.76
創価陰コソコソ尾行監視

7: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:32:10.57
デマ拡散したTwitter民にガンガン賠償請求したほうがよい。みせしめが必要だよ。

8: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:32:13.47
羽生オバサン大発狂




9: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:32:22.85
ここのホテルはダイナミックプライシングを行った結果、一泊いくらになったん?

10: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:32:59.06
結局1泊10万円は変えないってことでおけ?

11: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:34:25.99
誹謗中傷で営業妨害した阿呆どもは
全員法廷に引きずり出せよ
キャンセルした事実無根なら
顧客が誹謗中傷してないこと確定やんけ

13: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:37:42.00
よく飛びつくよな

14: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:44:15.89
またAPAか
思ってたから違う名前で驚いた

15: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:44:32.73
価格変動はあるとは言え、いきなり帝国ホテル並の値段はすごいと思う

28: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:56:06.23
>>15
いやなら泊まるな

16: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:44:40.82
悪いのは全て顎無し

17: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:44:58.41
八戸出張のときに泊まったホテルやないか

デリ呼んだら若い嬢が来たわ

19: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:46:42.52
1〜4が本当なら謝罪必要なくね?

20: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:48:20.80
「お騒がせ、ご心配」への謝罪はただの定型文

24: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:50:17.51
青森なんかでやるからだろ

25: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:51:50.21
システムトラブルとやらでキャンセルしたホテルが名乗り出ないのは何故?

26: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:53:47.43
>>25
スーパーホテル八戸温泉
そっちはそっちで予約者に説明も謝罪もしてる
対応遅かったみたいだからそれはそれで問題だけど、名乗り出る意味なんかない

29: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:57:07.10
>>25
そもそも予約が完了してなかった落ちやろ。
ダイナミックプライシングやってる所は、おかしな予約の入り方した日は予約停止させたり室数絞って様子見は普通。
自動で止めるシステム入ってる所もあるし。

27: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 11:55:26.83
スーパーホテルは週刊誌の取材にも答えてる

https://www.jprime.jp/articles/-/25382?display=b

34: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:00:21.51
別に値段あげるのはどこもやってるしいいだろ
こういう自分と全く関係ないのにお祭り騒ぎしたいだけの外野増えすぎ

36: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:01:18.09
強制キャンセル出した方のスーパーホテルは処理上予約完了していた
理由はわからんが上限以上の予約を受理したらしく、成約の時系列も追跡できないから一律キャンセルにしたって話

これはこれでお粗末で、キャンセルされた怒りのツィートが出るのも当然
しかし大幅値上げとは別の施設
あたかも同一に見せて炎上呼んだ滝沢ガレソと追従者が最も悪質

ガレソに勝手にまとめられた奴らはツィート消してるし

37: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:03:14.11
え、強制キャンセルがデマだったの?

40: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:04:53.89
>>37
別のホテルであった

38: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:04:21.05
ユヅリストが過剰に騒いでただけ?

39: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:04:36.31
Twitterは底辺の憂さ晴らしツールになってるから、被害者は見せしめの意味でもきちんと開示請求して訴訟していかないとね。

41: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:06:03.35
ビジネスチャンス!

42: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:06:03.62
で、1泊10万は本当なの?

49: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:10:09.32
>>42
そっちはホント。
別に問題ないだろ

あいつらチケット当たるか当たらないか分からないのに
とりあえずホテル予約して、ちょっと前に解約しやがるし

68: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:57:42.39
>>49
オタ系の連中って本当に迷惑。複数のホテルを予約して、落選したら当然全部キャンセル、当然したらそれからどこのホテルにしようかと相談始めて、違約金ギリギリで他をキャンセルとかする連中もいるし。
予約取れない、料金跳ね上がるで、真面目なイベント(xx技術展とかxx学会とか)がえらい迷惑してる。

45: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:08:50.33
Googleのレビュー消えまくってるなw
ほんと炎上させたいだけの低脳が異様に増えたよなぁ

46: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:09:04.50
また40代氷河期おじさんが捕まりそう

47: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:09:23.54
これもデマなの?

羽生結弦のアイスショー開催で八戸ビジホが“1泊5000円→10万円”に吊り上げ炎上!

52: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:12:43.79
>>47
吊り上げは本当

54: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:16:59.60
>>47
泊まらなきゃいいだけなのに何で炎上するん?

51: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:12:21.82
徹底的にやってほしいね(^-^)

55: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:18:12.88
コロナとかで羽生君が出演できなくなったら大変だな

56: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:21:22.76
検討じゃなくて実行しろよ
こういう馬鹿は一度制裁下さないとまた出てくるぞ

57: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:22:26.32
商売なんだからこういう時に値上げするのは然るべきじゃね?
文句言うほうが異常だわ

59: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:25:15.69
幕張メッセでイベント開催決定した途端、近隣のホテルの料金も倍以上上がるしね

60: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:26:08.35
アホほど値上げはしたけど安値で元々入っていた予約を取り消した事実はないよって事か?

63: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:44:54.66
>>60
そういう事だな

62: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:28:20.73
値上げに怒って悪質なデマ乗せたんかね・・・値上がりハンパないだけに炎上すごいな

64: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:48:23.62
羽生おばさんに喧嘩売るとは怖いもの知らずだなwwwwwwwwww

65: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:50:25.47
おれじゃねえよ

66: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:52:03.71
真央ちゃんもつい最近八戸でショーをやったばかり

浅田真央さん夢の世界/八戸でショー
https://www.toonippo.co.jp/articles/-/1346729
フィギュアスケート女子で2010年バンクーバー冬季五輪銀メダリストのプロフィギュアスケーター浅田真央さん(31)が総合演出するアイスショー「BEYOND」(超えるの意)の青森県公演が17日、八戸市のフラット八戸で始まった。同市出身で1998年長野冬季五輪代表の田村岳斗さん(43)も出演。スケーター10人による華麗な演技に観客1850人が魅了された。青森公演は19日まで。

67: なまえないよぉ~ 2022/10/07(金) 12:53:45.86
ドームやスタジアムクラスのイベントならチケット当たってからホテル探す暢気な一般人も大勢来るから
大量キャンセルが出ても問題なく埋まるんだよね
でも今回の羽生のショーはたった3500人しか入らない会場だから大量キャンセル出たら埋まらない可能性が高い


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引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1665109709/