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1: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:52:06.54 _USER9
兄弟お笑いコンビ「千原兄弟」の兄・千原せいじさんが、Uber Eats(ウーバーイーツ)で「まぐろ丼」を注文したところ、メニュー写真と「全然ちゃう感じのやつきた」と11月8日、自身のインスタグラムに投稿しています。

せいじさんは、「小僧寿し代田店」と、寿司チェーン店の店名(東京都)をハッシュタグに入れたうえで、ウーバーイーツ上に表示されるメニュー写真と、実際に届いた品物の写真を比較して投稿しました。

弁護士ドットコムニュースは11月15日、小僧寿し(本社・東京都中央区)に事実確認をしたところ、誤った商品を届けたことを認めたうえで、せいじさんに返金対応や謝罪するとしました。

せいじさんが注文した店舗では、「まぐろ丼」と「マグロ丼」というそれぞれ全く別物の商品を販売していたのです。

●せいじさん「捨てる」「何されてるかわからんし」

せいじさんがインスタに投稿したメニュー写真では、まぐろの刺身4切れと、ネギトロ、玉子焼きも入っているのですが、せいじさんの元に届けられたという商品にはまぐろ5切れしか入っていません。

せいじさんは、インスタの利用者からの質問に答えるかたちで「捨てる」「何されてるかわからんし」としており、食べずに廃棄したようです。投稿には「クレームつけていいレベルです」「これは、、アウトよね」などのコメントが寄せられています。

●編集部員が注文してみた

ねぎとろやたまごとのハーモニーを味わおうと注文したのに、まぐろ一点では確かにガッカリします。弁護士ドットコムニュース編集部でも15日、検証してみることにしました。

ウーバーイーツで小僧寿しのメニューを検索したところ、せいじさんが投稿した写真と同じ商品は、「まぐろ丼」という商品名ではなく、「まぐろ・ねぎまぐろ丼」(1200円)という異なる商品名がついていました。

せいじさんが利用した店舗は配達対象外だったため、小僧寿しの別店舗で「まぐろ・ねぎまぐろ丼」をウーバーで頼んでみました。

届いた商品をあけて、びっくり。メニュー写真とほぼ変わらない「まぐろ・ねぎまぐろ丼」が届いたのです。

「Uberに限らず出前のメニュー写真と実物が違うことはよくありますけど、このまぐろ丼はメニュー写真と変わりがなかったです。まぐろの赤身は解凍したての水っぽさが気になりますが、満足感はあります」(注文した編集部員)

ということは、せいじさんが勘違いして別商品を頼んでしまったのか、あるいは店員さんが間違えて届けてしまったのか…。人間がやることですから、どちらの可能性もありそうです。

そこで、小僧寿しに確認してみることにしました。

●小僧寿しは「間違えた商品を届けていた」と謝罪、返金も

株式会社小僧寿しは同日中に、事実確認をおこなったうえ、「間違えた商品を届けておりました。せいじさんが言うように、メニュー写真と違うものが届けられていました」と回答しました。

実は、せいじさんが注文した店舗では、1拠点で、「小僧寿し」と「海鮮丼小僧寿し」の2つのブランドを展開しているといいます。

ウーバーイーツにも両方のページが存在します。せいじさんが注文した時点で、「小僧寿し」では「まぐろ丼」(1200円)、「海鮮丼小僧寿し」では「マグロ丼」(980円)の表記の商品がありました。

「製造間違いにより、『海鮮丼小僧寿し』のマグロ丼をお届けした結果となっておりました。本来は、『小僧寿し』のまぐろ丼(玉子とねぎとろが入ったもの)を、お届けしないといけませんでした」(同社)

せいじさんのインスタ投稿のメニュー写真には、「まぐろ丼」と書かれてあります。その商品が今では、「まぐろ・ねぎまぐろ丼」に名称変更されています。再発防止のために、変更したそうです。

まとめると、せいじさんは、「小僧寿し」の「まぐろ・ねぎまぐろ丼(現在の名称)」(1200円)を注文したのに、実際に届いたのは「海鮮小僧寿し」の「マグロ丼」(980円)だったということになります。

980円の品物に、1200円を支払ったということですから、差額を返金する必要もありそうです。

同社では「謝罪・返金対応含め、きちんと対応するよう予定しております」としました。
弁護士ドットコムニュース編集部

https://news.yahoo.co.jp/articles/7631f1ee6c1d6d305b7fd593165af61ecadba5be
千原せいじさんが投稿したメニュー写真(左)と届いた実物(右)、インスタグラムから
https://storage.bengo4.com/news/images/14772_2_1.jpg
編集部が注文した「まぐろ・ねぎまぐろ丼」
https://asset.bengo4.com/topics/23372.jpeg










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13: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:57:10.65
>>1
むしろマグロ赤身1つ増えた方がうまそう

19: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:58:47.83
>>1
単に誤配なくらい分かるだろうに
何で捨てるわけ?

40: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:01:59.02
>>19
わからんだろ

2: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:53:56.17
小僧寿しってまだあったんだ

62: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:11:06.75
>>2
デリバリーに方向転換したよ

3: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:54:46.74
マグロ丼とまぐろ丼があるのかよwww
だったら超高額な鮪丼も設定して売りつけちゃえよ

4: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:54:52.21
まだやってるんだな小僧寿し、昔はゴールデンタイムでバンバンCM流れてたのに

5: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:55:00.50
ウーバーなんぞ頼むのが悪い

6: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:55:37.03
実物も美味そうには見えないよな
スーパーで売ってる海鮮丼のほうが美味そうに見える
スーパーは配達代がないから当然か




7: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:55:57.49
小僧寿しだったのか
編集部注文だと普通だし特定店舗がやらかしたのかね
これ店長は本部からかなり絞られるだろ

8: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:56:15.30
せいじ・・・もっといいもの頼めよ・・・

9: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:56:23.78
「何されてるかわからん」って
店には確認取らずに配達員を疑って捨てたってこと?

20: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:58:49.32
>>9
配達員が差し替えたとでも思ったんだろ

10: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:56:43.38
小僧寿しの時点で

12: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:57:02.71
そこらの100円寿司でマグロ2皿、ネギマグロ軍艦1皿、玉子1皿で届く内容を1200円かぁ
小僧が廃るわけだわ

14: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:58:09.13
何で一店舗で二つのブランドとかそんなめんどくさいことしてんだよ

15: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:58:09.34
小僧が泣きながら謝罪にくるのか
いたたまれないな

16: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:58:18.05
確かにまぐろ丼とマグロ丼はダメだろう。、せいじの注文間違いであれよ、って思ってたのに残念w

22: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:59:33.85
あー小僧寿しだったのか
あの株価なのが納得だわ

24: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:59:34.60
同じ名前の別の商品並べて安い方を提供して気付いた奴にだけ提供ミスだと謝罪してるって感じか
これ普通に優良認定で消費者庁入ってもおかしくない案件だよな

25: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:59:49.08
これ 別のツイッター民が何ヶ月も前に同じめにあってたから
1200円のまぐろ・ねぎまぐろ丼注文したけど実際は
980円の商品が届くてのは「小僧寿司チェーンあるある」か

たまたま、今回は220円損したのが有名人だから
会社は謝罪に追い込まれたというから
商品名変えるかもな

35: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:01:46.54
>>25
あったのか!!
意図的にやってるんかな?気づかないやろ~wて

26: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 21:59:52.14
なんで直接店に言わないんだよ。
陰湿な感じで嫌だわ。

27: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:00:00.71
配達員がネギトロと玉子食べちゃったんだろうなあ

28: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:00:32.62
ショボくなったな小僧

30: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:00:41.39
写真見る限り、980円とか1200円とかの価値がある様には見えん
回転寿司系のテイクアウトって、Uberやってないんだっけ?

31: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:01:11.41
これ同じ間違いされて泣き寝入りした人もいるんじゃないの
小僧憎しになってなきゃいいけどw

32: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:01:25.95
小僧寿しだったのかwどうせ個人経営とかだろうと思ってたのに、チェーン店がこんなことやったらもう終わりだろうな

33: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:01:36.75
220円でこんなに見栄えが違うのか

34: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:01:43.91
小僧寿しなの!?
マジかよ

36: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:01:46.99
ウーバーイーツは店からも手数料とるから、ウーバー向けは0~35%ぐらい価格が上乗せされている

38: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:01:56.27
1200円の商品注文して980円の商品が届くってアカンやろ

51: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:06:19.90
>>38
逆もあるからな

39: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:01:57.27
Uber関係ないじゃん

吉本が広告やってる出前館にも出してるメニューじゃん?

41: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:03:12.76
同じ店なのに店名変えて何店舗も出店するのなんなんだろう
あれ見るとなんでか頼みたくなくなるんだよな

42: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:03:24.84
小僧寿しなんて昔からの格安持ち帰り寿司店で
貧乏人の俺でも頼もうとは思わんな
それなりに売れてる芸人なんだから
もっと美味しい店のを頼めばいいのに

44: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:04:28.07
いや、こんなもんやろ

46: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:04:35.41
もっと良いもの食えよ

47: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:04:52.48
高いな

48: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:05:27.88
もっと高級な店で頼めよ

49: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:05:36.37
これみよがしに晒すから恥かくんだよな。今度は抗議電話くらいにしとけよw

52: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:07:02.91
小さい男だなぁ

53: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:07:10.99
ひっでえ
今までみんな右のが届いてたの?
我慢してたの?

54: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:07:21.30
有名芸能人が
単なる間違いを
クレームをネットであげたら
集団リンチになる

57: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:08:52.63
>>54
事務所総出で学ばないなw 同じ事務所芸人の元嫁なのに

55: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:07:59.03
メニュー考えた奴頭悪過ぎだろ
ひらがなとカタカナなんか誰にも区別つかんわ 
高い方は上か特上やろ
何人が経営してんだよ

56: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:08:33.75
実物とまったく違うおせち思い出した。

59: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:09:37.48
間違えたメニュー届いただけかよ
こんなのいちいちインスタでいうことか?直接電話したらいいだけだろ
ちょろっとミスしただけで晒し上げ
まじで気持ちわりー世の中だな
そりゃ住みづらいってなるわ

60: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:09:40.72
小僧寿しだったのかー大手なのに

61: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:09:51.13
ウーバーの配達員が気の毒

63: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:11:51.75
せいじのくせにマグロ食おうなんてクソ生意気

64: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:12:04.37
1拠点で2店舗とかそれ以上とかよく聞くね
忙しい時間だと間違える可能性あるのか

65: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:12:32.33
半年前にも被害報告があって今も改善なしって同じ取り違えをワザとしてきたくさい
どうみても詐欺じゃん

67: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:14:01.23
>>65
うわっ最悪な会社じゃん

66: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:13:36.71
小僧寿しだったのか

69: なまえないよぉ~ 2021/11/15(月) 22:14:54.47
有名人がSNSに載せたら返金してくれるのか


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引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1636980726/