1: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 22:50:28.47 _USER9
 28日に東京都内で無観客開催された乃木坂46・白石麻衣(28)の卒業コンサートを生配信したプラットフォームの1つ「Rakuten TV」は29日、アクセス集中によりライブ開始時間の午後7時になってもつながらない配信トラブルが発生したことについて公式サイトで謝罪した。

 コンサートは午後7時半頃に始まったが、完全復旧には至らず、リアルタイムでライブを見られないファンが多数発生。同サイトのみが特典付きチケットを販売していたため、ファンの多くが同サイトを利用したとみられる。また、野球中継など他の配信にも影響を及ぼした。

 「【お詫び】10/28のシステム障害について」と題した謝罪文は以下の通り。

 いつもRakuten TVをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 このたび「NOGIZAKA46 Mai Shiraishi Graduation Concert ~Always beside you~」のライブ配信に際して、アクセス集中によりRakuten TVの視聴ページが大変混雑し、一部のお客様がサイトにつながりにくい状態が続いておりました。

 お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

 現在、弊社窓口へお叱りの言葉や、ご意見を頂いており、真摯に対応すべきと受け止めております。

 アクセス集中により、本公演が開演時間からご視聴ができなかったお客様におかれましては、改めてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

 お客様には、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

10/29(木) 21:46 
スポニチアネックス 
  
https://news.yahoo.co.jp/articles/f15613594fa208472c790429fde38deb1c554b2d

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11: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:29:46.97
>>1
流石楽天
金取っときながらリアルタイムに見れないとかアリエーヌ

2: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 22:53:02.03
ケーキの件ちゃうんかいw

41: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 02:08:10.38
>>2
w w w

5: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:02:10.12
所詮エンタメ如きでむきになるなよ愚民

6: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:04:11.52
>>5
三木谷か?

7: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:11:57.70
これは怒るだろ
ボクシングの試合だったら1ラウンドKOで試合が終わってるかもしれない
返金騒動になる

8: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:15:55.96
楽天が乃木カスの苦情なんか真摯に受け止めるわけないだろw

9: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:18:06.29
ファンにはよき思い出よ

10: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:22:13.21
ブルーレイやDVD出るんだろ(´・ω・`)?まあライブがいいんだろうけど

13: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:31:06.60
Abemaは事前番組を流したり
開演30分前から開場したりして
アクセス増を平準化してたんだよ

楽天はそういうことをやらなかったのが失敗

14: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:34:35.26
卒コンw 見たやつ全員アホw

15: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:39:38.26
謝罪ですむの? 結構なお値段の有料ライブだろう・・・

16: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:40:15.96
そりゃそうだろ
リアタイにも価値があんのに

17: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:45:56.57
これのせいでラストのやつに高校生組が出れなくなった
前日の配信のときもトラブって明日はこんなこと起きないよなっていってたら起きちゃった

19: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:47:07.47
ライブって生だから良いのにね

21: なまえないよぉ~ 2020/10/29(木) 23:56:32.00
補償はしないけどなw

23: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 00:09:43.96
これすぐに復旧できるわけないのに開始を無駄に遅らせたから無関係なほかのところのファンにまで大迷惑かけてるんだよ。ライブの内容30分もカットしてるんだから。

25: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 00:13:42.49
>>23
マジ?
それ笑えるんだけどネタだよね?
30分全部ずらせばいいだけやん

26: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 00:19:27.99
>>25
30分ずらしたんだよ。

本来10時に終わる予定でセトリ組んだ。
ずれた結果、ラストに高校生メンバーが出られなくなってしまったのが本人たちにショックを与えた

28: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 00:28:57.67
>>26
本人たちにショックて何で分かるの?
楽できてラッキーと喜んだのも居たかもしれんやんw

69: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 09:23:46.30
>>26
そもそもそんなギリに入れんな
最初に出して帰らせろや



27: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 00:26:18.86
まだ大規模なオンラインライブをやれる時代じゃないのか

30: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 00:42:02.55
楽天はなんのサービスならマトモに出来るん?

32: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 00:51:54.57
>>30
ない

存在するだけ社会にとって害悪な企業

31: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 00:46:22.15

33: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 00:54:10.25
そっちかよwww

35: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 01:19:39.28
AKBの類自体が真摯にお叱りやご意見を聞いた事があったかね

36: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 01:21:44.74
嵐のラストライブでこんなことになったら暴動が起きるかもしれんぞ。

39: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 02:06:15.02
>>36
WOWOWあたりが独占中継権買えば良かったのに。
1度に大勢の人間に向けて映像送るなら、今はまだテレビの方がやりやすいだろう。

37: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 01:53:02.17
ザマァ

38: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 02:05:55.35
生じゃないアーカイブ視聴権とか与えられても
さすがに購入者は納得しないのでは

40: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 02:06:33.70
嵐は嵐で風船や花火で迷惑かけてるし
アイドルはクソやな

42: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 02:11:18.54
返金か何かの特典を選ばせるんじゃない?
で後々自身の黒歴史になるだけであろう特典の方を皆選んでしまい
楽天さんは一安心

47: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 03:13:39.37
え?謝罪文だけで終わりなの?
オタ舐められてんなー

48: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 03:30:41.74
ヲタは配信みる為に金を払ってるんじゃ無く、白石へのお布施として金を払ってるんだから満足だろ。

49: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 03:33:37.24
楽天だろ?返金はおろか代替措置なんかとるわけないw

51: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 03:57:50.21
ま、所詮はこの程度
キモオタは舐められてる

52: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 04:47:53.20
糞ニーざまああああああ
キモヲタざまあああああ

53: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 04:51:19.05
謝罪や誠意は一円にもならんよ?

54: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 05:35:08.63
再放送すればいいでしょう

55: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 06:15:30.98
特典としてDVDを優先販売しますとかなら発狂するだろうな。

56: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 06:16:46.58
楽天というか社長自体も客を舐めた対応だもんないつも。
適当に謝罪文だしとけ、くらいにしか考えてないよ。

57: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 07:19:44.09
配信から撤退しろよ
ついでにすぐにサーバーが落ちるチケット販売からも撤退しろ

60: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 07:38:50.10
AbemaもHuluも数日前から関連番組を流して
アクセスの実験もしてたのに
楽天はなんもやってなかったからな

63: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 09:09:13.36
そんなのやる前に気付け

64: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 09:10:04.48
ユニクロですらコラボの初日はHP繋がらなくなるのに

67: なまえないよぉ~ 2020/10/30(金) 09:19:54.81
この人、綺麗な女性だね
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引用元: https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1603979428/